وی اخذ کرایه بیشتر بابت روشن کردن کولر در تاکسی را خلاف قانون دانست و گفت: باید راننده تاکسی سیستم سرمایش خود را در اختیار مسافران قرار دهد و موظف است در فصل گرما یا سرما، سیستم گرمایش و سرمایش خودرو را به شکل مطلوب و بنا به درخواست مسافران، در اختیارشان قرار دهد.
سرخو افزود: اگر احیانا راننده تاکسی به علت روشن کردن کولر تخطی از نرخ کند و مبلغی را مازاد دریافت کند، شهروندان میتوانند شکایت خود را از طریق سامانه ۱۸۸۸و ۱۳۷ثبت کنند.