معترضان به حذف یارانه نقدی باید بعد از مراجعه به آدرس اینترنتی مذکور شماره ملی سرپرست و شماره حساب بانکی (حسابی که برای یارانه ثبت نام شده بود) را برای استعلام وضعیت خود وارد کنند.
چنانچه یارانه شما قطع نشده باشد، سامانه پیغام می هد، " اطلاعات شما در سامانه ثبت درخواست موجود نیست. بنابراین در وضعیت یارانه شما تاکنون تغییری ایجاد نشده است"
وزارت رفاه پیش از این اعلام کرده بود که حداکثر ظرف 15 روز به اعتراضها پاسخ خواهد داد. ضمن آنکه مهلت اعتراض به حذف یارانه نقدی یک ماه بعد از گشایش سامانه خواهد بود.
گفتنی است، دولت در راستای اجرای قانون هدفمندی یارانهها از اواخر سال گذشته نسبت به حذف گروهی از افراد با درآمد بالا اقدام کرده بود و در سال جاری نیز می بایست طبق تبصره 20 قانون بودجه دهکهای بالای درآمدی را حذف کند.