افرادی که درخواست خود را در سامانه #6369* ثبت کردند ولی پیامک کد رهگیری را دریافت نکردند، می توانند با وارد کردن کد ملی و شماره حساب واریز یارانه به جای کد رهگیری وارد سایت hemayat.mcls.gov.ir شده و اقدام به ثبت نام کنند.
به گزارش پایگاه 598، سخنگوی طرح معیشت از فعال شدن سامانه ثبت اعتراض خبر داد و گفت: واحد
USSD موظف به ارسال پیامک برای همه افراد بوده و ممکن است در موارد خاص
سیستم کال سنتر تماس گرفته و برای افراد کد رهگیری را میخواند.
اما افرادی که ثبتنام کردند و کد رهگیری برای آنها پیامک نشده است میتوانند در سایت مربوطه اعتراض خود را ثبت کنند در حال حاضر سایت Hemayat.mcls.gov.ir شروع به کار کرده و افراد میتوانند اطلاعات مورد نیاز را ثبت کنند.