در همین حال مسئولان سازمان حج و زیارت با همراهی صداوسیما تلاش دارد تا سامانه سماح را به عنوان تنها مرجع صدور ویزای عراق به زایران اربعین معرفی کند اما سفارت عراق در دفاتر خود و برخی آژانس های مسافرتی نیز امکان صدور ویزا را فراهم کرده است.
نیروی انتظامی هم اعلام کرده است که ثبت نام در سامانه سماح اجباری نیست.
گزارشها حاکی است که بسیاری از زایران اربعین بدلیل همین گرانفروشی، از دریافت ویزا از طریق سامانه سماح منصرف شده و از طریق مراجعه به سفارت عراق یا دفاتر آن یا آژانس های مسافرتی نسبت به دریافت ویزا اقدام کرده اند.
بانک مرکزی قیمت دلار دولتی را حدود ۳۵۰۰ تومان اعلام کرده است قیمت در بازار آزاد نیز ۴۰۱۰ تومان است و انتظار می رفت نهایتا نرخ بازار آزاد در محاسبه هزینه ۴۰ دلاری ویزا مبنای محاسبه سایت سماح قرار بگیرد اما در این سایت نرخ برابری دلار در برابر ریال، ۴۲۵۰ تومان محاسبه می شود.
این گرانفروشی عجیب دلار در سایت سماح در حالی است که قیمت دلار در بازار آزاد نیز ۴۰۱۰ تومان است. یعنی دولت دلار را ۲۴۰ تومان گرانتر از بازار آزاد به زایران اربعین محاسبه می کند.