به گزارش سرویس اقتصادی پایگاه 598: نئوبانک (Neobank) نوعی بانک دیجیتالی است که توسط استارتآپهای فعال در حوزه تکنولوژیهای مالی راه اندازی میشود، هیچ شعبه فیزیکی ندارد، کاملاً آنلاین بوده و تنها راه ارتباطی با آن گوشی شما است. از سال ۲۰۱۵ برای نخستین بار در انگلیس بود که نئوبانکها پا به عرصه گذاشتند. اصطلاح نئوبانک تقریباً از سال ۲۰۱۶ و با مجوز گرفتن استارلینگ در انگلستان، به صورت جدی بر سر زبانها افتاد. در ایران نیز با تصویب آییننامه تأسیس و فعالیت بانکهای مجازی در سال ۱۳۹۰، بستر فعالیت نئوبانکها در کشور فراهم شد. طبق تحقیقات صورت گرفته ارزش کل بازار نئوبانک در سال ۲۰۱۸ حدود ۱۸ میلیارد دلار بوده و تا سال ۲۰۲۶ به ۳۹۴ میلیارد دلار خواهد رسید.
افتتاح حساب آسان و سریع یکی از ویژگی های نئو بانکها کاملاً دیجیتالی هستند و کاربران میتوانند بدون مراجعه به بانکها و طی کردن پروسههای طولانی، حساب کاربری ایجاد کنند. رابط کاربری مناسب یکی دیگر از ویژگی های نئوبانکها میباشد یعنی نئو بانکها خدمات شخصی یا سفارشیتری ارائه میدهند. همچنین نئو بانکها به دلیل نداشتن زیرساخت فیزیکی، تعمیر و نگهداری شعب فیزیکی و دستگاههای خودپرداز، هزینههای پایینتری دارند و از جهت خدمات اولیه و اغلب خدمات خود را بدون هزینه یا با هزینه بسیار کمتری ارائه میدهند.
در همین راستا مدیرعامل بانک ایران زمین با اعلام خبر انعقاد قرارداد راه اندازی نئوبانک ایران زمین گفت: راه اندازی اولین نئو بانک واقعی در کشور، تحول بزرگ بانک ایران زمین در صنعت بانکداری خواهد بود. این قرارداد با شرکت بزرگ "های وب" منعقد شده و قطعاً در آینده نزیک تعداد قراردادها و کسب و کارهایی که می توانند در این بستر فعالیت کنند بیشتر خواهد شد.
پورسعید ادامه داد: قدم اول بانک ارائه خدمات بانکداری در حوزه دیجیتال با اپلیکیشنی به نام فراز است که مشتریان بتوانند از طریق تکنولوژی بدون حضور در شعب خدمات مورد نیاز خود را دریافت کند. قدم بعدی هوشمند سازی سیستم است. به صورتی که مشتریان زمانی که از خدمات بانک استفاده می کنند، براساس نوع رفتار آنها (ارزش مشتری) خدمات خاصی برای آنها طراحی و ارائه شود.
وی تاکید کرد: تحول بزرگ بانک ایران زمین در صنعت بانکداری با راه اندازی اولین نئو بانک واقعی در کشورشکل خواهد گرفت.