جزئیات استرداد بلیت قطارهای مسافری بدون کسر هزینه کنسلی

مسافرانی که قبل از تاریخ 3/12/98 نسبت به خرید بلیت قطار اقدام نموده اند و متقاضی کنسلی آن هستند، می توانند از تاریخ 7/12/98 لغایت 29/12/98 و حداکثر تا ساعت 12 ظهر روز قبل از تاریخ حرکت قطار خود به مراکز مجاز فروش بلیت مراجعه و نسبت به استرداد بهای بلیت بدون کسر هزینه کنسلی اقدام کنند.

مسافرانی که قبل از تاریخ 3/12/98 اقدام به خرید بلیت قطار نموده و در 4 روز گذشته (3/12/98 لغایت 6/12/98) نسبت به استرداد بلیت خود اقدام کرده اند، می توانند از تاریخ 16/1/99 به مدت یک ماه با مراجعه به مرکز استرداد کننده بلیت خود هزینه کنسلی کسر شده را دریافت نمایند.

ارائه اصل بلیت و یا متن پیامک الکترونیک شده آن به همراه کارت ملی در زمان استرداد الزامی است.

بلیت قطارهای مسافری که از تاریخ 3/12/98 به بعد خریداری شده است، مشمول این طرح نبوده و استرداد آن بر اساس قوانین و مقررات مربوطه خواهد بود و همه قطارهای مسافری طبق برنامه سیر خود را در خطوط ریلی کشور انجام خواهند داد.