کندی سرعت اینترنت به یکی از ویژگی های اصلی این پروتکل ارتباطی در کشور تبدیل شده است اما آنچه که کاربران از همین اینترنت با سرعت لاک پشتی توقع دارند این است که حقوقشان نادیده گرفته نشود و برای قطع و وصلی های مقطعی پاسخ مناسبی دریافت کنند.
به گزارش مهر آخرین آمارها نشان می دهد که بیش از 32 میلیون کاربر اینترنت در کشور وجود دارد و از این تعداد تنها نزدیک به 700 هزار نفر از اینترنت پرسرعت استفاده می کنند. براین اساس سهم اینترنت دایل آپ با سرعت حداکثر 56 کیلوبیت بر ثانیه در کشور بیش از 90 درصد است. با این وجود آنچه که از همین حداقل سرعت نیز به معضل جدی کاربران تبدیل شده قطع و وصلی های مکرر این شبکه بدون توجه به حقوق کاربران است که سرویس دهندگان اینترنت، شرکت مخابرات و شرکت ارتباطات زیرساخت و هر شرکت دیگری که متولی اینترنت در کشور است زیربار آن نمی رود و در این بین به راحتی حقوق کاربران را نادیده می گیرد.
قطع چندین لینک STM4 بین الملل و اختلال در سرویس اینترنت
اوایل هفته گذشته طبق گفته برخی شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت ارتباط
چندین لینک STM4 بین الملل که مسیر ترافیک ارتباطی کشور ما به داخل بوده با
قطعی مواجه شده و این امر باعث کندی دو چندان سرعت اینترنت کاربرانی که از
اینترنت دایل آپ استفاده می کنند دربرخی نواحی شد. اما این قطعی ارتباطات
بدون اطلاع رسانی و عدم تقبل خسارت ناشی از قطعی از سوی ارائه دهندگان سپری
شد.
احمد پورنگ نیا معاون شرکت ارتباطات زیرساخت با تاکید بر اینکه به طور کل
گزارشی از قطعی لینک های ارتباطی به دست ما نرسیده است به مهر گفت: قطع
لینک های ارتباطی به طور نرمال در بعضی مواقع اتفاق می افتد که به سرعت نیز
مشکل آن حل می شود اما این به معنای مشکل در شبکه ارتباطات زیرساخت نیست.
وی ادامه داد: ممکن است لینک های ارتباطی در برخی نواحی دچار قطعی شوند اما
این درصدی نیست که بتواند اینترنت مملکت را قطع کند و محسوس هم نخواهد
بود. این درحالی است که شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت مشکل اختلال در
سرویس دهی به کاربران خود را مربوط به قطعی چند روزه چندین لینک ارتباطی
بین الملل عنوان کردند و پیگیری خبرنگار مهر نیز برای دریافت جزییات بیشتر
از مسئولان شرکت ارتباطات زیرساخت برای این اختلال بی نتیجه ماند.
کارشناسان معتقدند که قطع لینک های ارتباطی موضوع پیچیده و تازه ای نیست و
تقریبا در اغلب کشورها به دلایل مختلفی ممکن است اتفاق بیافتد اما آنچه که
اینترنت کشور ما را از دیگر کشورها متمایز می کند مربوط به عدم اطلاع رسانی
و نادیده گرفتن حقوق کاربران و نبود پیش فرضی به نام SLA در قرارداد
مشترکان در صورت قطعی های مکرر یا مقطعی است.
این در حالی است که در بند (الف) ماده 46 قانون برنامه پنجم توسعه بر ایجاد
و توسعه شبکه ملی اطلاعات و دسترسی به "اینترنت پرسرعت" تاکید شده به نحوی
که تا سال دوم برنامه یعنی سال 92 باید همه دستگاه‌های اجرایی و واحد‌های
تابعه به شبکه ملی اینترنت متصل شوند و نیز تا پایان برنامه یعنی سال 95
باید 60 درصد خانوار‌ها از اینترنت پرسرعت استفاده کنند که این به معنای
ایجاد بیش از 12 میلیون پورت پرسرعت اینترنت در کشور است اما به باور
تحلیلگران در آستانه اجرای برنامه پنجم توسعه همچنان مشکلی به نام کیفیت
ارائه خدمات و نبود راهکار مناسب در اینترنت کم سرعت موضوعی است که در
ابتدایی ترین نقطه خود قرار دارد.
پرداخت خسارت کیفیت نامطلوب خدمات اینترنتی به کاربران
به گزارش مهر، در مهرماه سال 89 ضوابط موافقتنامه سطح خدمات ارتباطی کشور
(SLA) تصویب و به مرحله اجرا رسید تا کاربران بتوانند در صورت نیاز در
چارچوب توافق با خدمات دهندگان ارتباطی از سرویسهای مطلوب و با کیفیت
برخوردار شوند و پس از سالها حقوق مصرف کنندگان اینترنت تامین شود اما این
آیین نامه تاکنون جنبه عملیاتی به خود نگرفته است.
چارچوب موافقتنامه سطح خدمات ارتباطات
داده‌ها با استناد به بند 9 ماده 6 اساسنامه سازمان تنظیم مقررات و
ارتباطات رادیویی و به منظور شفاف‌سازی کیفیت خدمات در مقابل هزینه‌های آن
در شبکه‌های ارتباطات داده‌ها و رعایت حقوق مشتریان از سوی کمیسیون تنظیم
مقررات ارتباطات مورد بررسی و تصویب قرار گرفت که رعایت این ضوابط تعیین
شده لازم الاجرا اعلام شد.
در این توافقنامه کاربر می تواند سطح دسترسی خود را انتخاب کرده و به ازای آن هزینه بهره مندی از این سرویس را پرداخت کند. پس از آن، چنانچه میزان قطعی دسترسی وی نسبت به این توافقنامه بیشتر شود شرکت ارتباطات زیرساخت به عنوان تامین کننده خدمات یا سرویس دهندگان اینترنتی باید خسارت این قطعی را بپردازند.
تصویب ضوابط و مقررات موافقت نامه سطح خدمات اگرچه برای ارائه مطلوب خدمات واگذاری لینک های ارتباطی در شبکه زیرساخت کشور و قانونمند شدن شرکتهای دولتی در ارائه امکانات و دفاع از حقوق کاربران این بخش در نظر گرفته شده اما این ضوابط تاکنون به مرحله انجام نرسیده و کاربران اینترنت همچنان در دریافت کیفیت خدمات ارتباطی با مشکلات متعددی روبه رو هستند.
سریعترین اینترنت دنیا با سرعت 448 گیگابیت در ثانیه
به گزارش مهر، ثبات کیفیت ارائه خدمات با اینترنت 56 کیلوبیتی در ایران در حالی همچنان یکی از پرچالش ترین موضوع در بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات کشورمان است که گروهی از دانشمندان ایتالیایی با استفاده از فیبرنوری موفق شدند سریعترین اینترنت دنیا را با سرعت 448 گیگابیت بر ثانیه ایجاد کنند!
سریعترین اینترنت دنیا در مدت تنها یک ثانیه قادر است یک حجم اطلاعات برابر با 20 فیلم با کیفیت بالا، 500 فیلم با کیفیت استاندارد، 7 میلیون تماس تلفنی تصویری و 100 میلیون تماس تلفنی استاندارد را جابجا کند. اینترنت با این سرعت معادل 22 هزار و 500 اتصال ADSL با سرعت 20 مگابیت برثانیه است و این در حالی است که پیش از این سریعترین اینترنت دنیا برابر با 100 گیگابیت برثانیه بود.
در همین حال تازه ترین گزارشها نشان می دهد که کره جنوبی با ارائه متوسط سرعت 14 مگابیتی و حداکثر سرعت 39 مگابیتی به کاربران خود همچنان پرسرعت ترین اینترنت را در اختیار دارد و پس از آن کشورهای ژاپن، هنگ کنگ و رومانی کشورهایی هستند که حداقل سرعت 7 مگابیت تا حداکثر 30 مگابیت بر ثانیه اینترنت را به کاربران خود عرضه می کنند.
پس از این کشورها هلند با سرعت 6.3 مگابیت برثانیه، لیتوانی با سرعت 6.0 مگابیت برثانیه، جمهوری چک با سرعت 5.4 مگابیت برثانیه، سوئیس با سرعت 5.3 مگابیت برثانیه و دانمارک با سرعت 5.0 مگابیت برثانیه در رتبه های پنجم تا دهم این رده بندی قرار گرفته اند.
در انگلیس سرعت متوسط اینترنت برابر با 3.4 مگابیت برثانیه است. 17 درصد از کاربران از سرعت بالاتر از 5 مگابیت برثانیه استفاده می کنند درحالی که 85 درصد از آنها از اینترنت بالای 2 مگابیت برثانیه و تنها 0.9 درصد از کاربران این کشور از سرعت کمتر از 256 کیلوبیت برثانیه استفاده می کنند.
جایگاه ایران در سرعت اینترنت نسبت به دیگر کشورها
گزارش های منتشر شده از وضعیت سرعت اینترنت در دنیا نشان می دهد که "ایران" در میان کشورهایی با سرعت اینترنت کمتر از 1 مگابیت برثانیه قرار دارد و این در حالی است که در تایوان سرعت متوسط اینترنت 5 مگابیت بر ثانیه، نیوزلند 3.2 مگابیت برثانیه ، آمریکا 5 مگابیت برثانیه و استرالیا 2.9 مگابیت برثانیه است.
در همین حال در ایتالیا حداکثر سرعت اینترنت 13 مگابیت برثانیه و سرعت متوسط اینترنت 3.3 مگابیت برثانیه است. در این کشور 7.5 درصد از اتصالات بیش از 5 مگابیت برثانیه و 82 درصد بیش از 2 مگابیت برثانیه است و کمتر از 1.3 درصد از کاربران این کشور از سرعت 256 کیلوبیت برثانیه استفاده می کنند.
سرعت متوسط اینترنت در اسپانیا نیز برابر با 2.8 مگابیت برثانیه و در پرتغال برابر با 3.2 مگابیت برثانیه است. در آفریقای جنوبی متوسط سرعت اتصال به اینترنت کمتر از 2 مگابیت برثانیه است و این کشور نیز مانند ایران در میان 86 کشوری قرار دارد که از سرعت متوسط کمتر از 1 مگابیت برثانیه برخوردارند.
براساس این گزارش دو کشور کوبا و مایوت با سرعت متوسط کمتر از 100 کیلوبیت برثانیه در میان کشورهای دارای پایین ترین سرعت اینترنت قرار دارند.
در این توافقنامه کاربر می تواند سطح دسترسی خود را انتخاب کرده و به ازای آن هزینه بهره مندی از این سرویس را پرداخت کند. پس از آن، چنانچه میزان قطعی دسترسی وی نسبت به این توافقنامه بیشتر شود شرکت ارتباطات زیرساخت به عنوان تامین کننده خدمات یا سرویس دهندگان اینترنتی باید خسارت این قطعی را بپردازند.
تصویب ضوابط و مقررات موافقت نامه سطح خدمات اگرچه برای ارائه مطلوب خدمات واگذاری لینک های ارتباطی در شبکه زیرساخت کشور و قانونمند شدن شرکتهای دولتی در ارائه امکانات و دفاع از حقوق کاربران این بخش در نظر گرفته شده اما این ضوابط تاکنون به مرحله انجام نرسیده و کاربران اینترنت همچنان در دریافت کیفیت خدمات ارتباطی با مشکلات متعددی روبه رو هستند.
سریعترین اینترنت دنیا با سرعت 448 گیگابیت در ثانیه
به گزارش مهر، ثبات کیفیت ارائه خدمات با اینترنت 56 کیلوبیتی در ایران در حالی همچنان یکی از پرچالش ترین موضوع در بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات کشورمان است که گروهی از دانشمندان ایتالیایی با استفاده از فیبرنوری موفق شدند سریعترین اینترنت دنیا را با سرعت 448 گیگابیت بر ثانیه ایجاد کنند!
سریعترین اینترنت دنیا در مدت تنها یک ثانیه قادر است یک حجم اطلاعات برابر با 20 فیلم با کیفیت بالا، 500 فیلم با کیفیت استاندارد، 7 میلیون تماس تلفنی تصویری و 100 میلیون تماس تلفنی استاندارد را جابجا کند. اینترنت با این سرعت معادل 22 هزار و 500 اتصال ADSL با سرعت 20 مگابیت برثانیه است و این در حالی است که پیش از این سریعترین اینترنت دنیا برابر با 100 گیگابیت برثانیه بود.
در همین حال تازه ترین گزارشها نشان می دهد که کره جنوبی با ارائه متوسط سرعت 14 مگابیتی و حداکثر سرعت 39 مگابیتی به کاربران خود همچنان پرسرعت ترین اینترنت را در اختیار دارد و پس از آن کشورهای ژاپن، هنگ کنگ و رومانی کشورهایی هستند که حداقل سرعت 7 مگابیت تا حداکثر 30 مگابیت بر ثانیه اینترنت را به کاربران خود عرضه می کنند.
پس از این کشورها هلند با سرعت 6.3 مگابیت برثانیه، لیتوانی با سرعت 6.0 مگابیت برثانیه، جمهوری چک با سرعت 5.4 مگابیت برثانیه، سوئیس با سرعت 5.3 مگابیت برثانیه و دانمارک با سرعت 5.0 مگابیت برثانیه در رتبه های پنجم تا دهم این رده بندی قرار گرفته اند.
در انگلیس سرعت متوسط اینترنت برابر با 3.4 مگابیت برثانیه است. 17 درصد از کاربران از سرعت بالاتر از 5 مگابیت برثانیه استفاده می کنند درحالی که 85 درصد از آنها از اینترنت بالای 2 مگابیت برثانیه و تنها 0.9 درصد از کاربران این کشور از سرعت کمتر از 256 کیلوبیت برثانیه استفاده می کنند.
جایگاه ایران در سرعت اینترنت نسبت به دیگر کشورها
گزارش های منتشر شده از وضعیت سرعت اینترنت در دنیا نشان می دهد که "ایران" در میان کشورهایی با سرعت اینترنت کمتر از 1 مگابیت برثانیه قرار دارد و این در حالی است که در تایوان سرعت متوسط اینترنت 5 مگابیت بر ثانیه، نیوزلند 3.2 مگابیت برثانیه ، آمریکا 5 مگابیت برثانیه و استرالیا 2.9 مگابیت برثانیه است.
در همین حال در ایتالیا حداکثر سرعت اینترنت 13 مگابیت برثانیه و سرعت متوسط اینترنت 3.3 مگابیت برثانیه است. در این کشور 7.5 درصد از اتصالات بیش از 5 مگابیت برثانیه و 82 درصد بیش از 2 مگابیت برثانیه است و کمتر از 1.3 درصد از کاربران این کشور از سرعت 256 کیلوبیت برثانیه استفاده می کنند.
سرعت متوسط اینترنت در اسپانیا نیز برابر با 2.8 مگابیت برثانیه و در پرتغال برابر با 3.2 مگابیت برثانیه است. در آفریقای جنوبی متوسط سرعت اتصال به اینترنت کمتر از 2 مگابیت برثانیه است و این کشور نیز مانند ایران در میان 86 کشوری قرار دارد که از سرعت متوسط کمتر از 1 مگابیت برثانیه برخوردارند.
براساس این گزارش دو کشور کوبا و مایوت با سرعت متوسط کمتر از 100 کیلوبیت برثانیه در میان کشورهای دارای پایین ترین سرعت اینترنت قرار دارند.
اخبار ویژه
نظرات بینندگان
جدیدترین اخبار پربازدید ها
