رپرتاژ/ طراحی وبسایتها و اپلیکیشنها به یک هنر تبدیل شده است که نه تنها به جذابیت ظاهری توجه دارد بلکه تا حد زیادی به تجربه کاربری نیز متمایز میشود. دو عنصر مهم در این حوزه UX)تجربه کاربری) و UI) طراحی رابط کاربری) هستند. در این مقاله، به بررسی عمیق تفاوتها و تاثیرات هرکدام از این مفاهیم بر تجربه کاربری میپردازیم.
بخش اول: UX چیست؟
تجربه کاربری یا UX به کلیه تعاملات و تجربیاتی اشاره دارد که کاربر در ارتباط با یک محصول یا سرویس دارد. UX بیشتر به جوانب روانشناختی و عاطفی تجربه کاربر مرتبط است. درستی و سهولت در استفاده از یک وبسایت یا اپلیکیشن، جلب توجه و ایجاد ارتباط احساسی با کاربر از جمله اهداف اصلی UX محسوب میشوند.
بخش دوم: UI چیست؟
طراحی رابط کاربری یا UI به جنبههای ظاهری و گرافیکی یک محصول یا سرویس اشاره دارد. UI بیشتر به طراحی المانهای گرافیکی، رنگها، فونتها و سایر جزئیات ظاهری مرتبط با یک وبسایت یا اپلیکیشن میپردازد. هدف اصلی UI ایجاد یک ظاهر زیبا و کاربرپسند است.
بخش سوم: تفاوتها و ارتباط با یکدیگر
هدف: در حالی که UX به بهبود تجربه کاربر متمرکز است، UI به بهترین شکل ممکن ارائه ظاهر زیبا و جذاب میپردازد.
رویکرد: UX اغلب به عنوان یک فرآیند و علم مورد نظر قرار گرفته و نیازمند تحقیقات کاربری و تجزیه و تحلیل جوانب روانشناختی است. در مقابل، UI به صورت اصطلاحاً هنریتر برخوردار است و به طراحی گرافیکی محصول متمرکز میشود.
ارتباط: اگرچه مفاهیم مجزا هستند، اما UI و UX به طور ناخودآگاه با یکدیگر ارتباط دارند. یک طراحی رابط کاربری مناسب، تاثیر مستقیمی بر تجربه کاربری خواهد داشت.
بخش چهارم: نقش اهمیتی در توسعه محصول
نقش UX: یک تجربه کاربری خوب میتواند به افزایش رضایت کاربران، افزایش تعداد کاربران و افزایش میزان تبدیل (conversion) منجر شود.
نقش UI: یک طراحی رابط کاربری جذاب، میتواند به ارتقاء ارتباط بصری کاربران با محصول و بهبود اولین انطباق ذهنی آنها با محصول منجر شود.
نتیجهگیری:
تفاوتها و تعامل بین UX و UI نشاندهنده این است که هر دو عنصر از اهمیت یکسانی برخوردار هستند. ترکیب درست و هماهنگی بین این دو، میتواند به ایجاد یک تجربه کاربری بینظیر و موفقیت در توسعه محصول منجر گردد. در واقع، هرچه UX و UI به همراه یکدیگر مورد توجه قرار گیرند، احتمال موفقیت و رضایت بیشتر از کاربران نیز بالاتر خواهد بود.
منبع: