وضعيت نامعلوم پس‌گرفتن نوت ۷ سامسونگ از ايراني‌ها

به گزارش پایگاه 598، فارس نوشت: شركت سامسونگ با فراخوان جمع‌آوري گوشي‌هاي گلكسي نوت 7 چند روزي است كه خبرساز شده است.

اين شركت كره‌اي اعلام كرده كه به دليل آتش گرفتن چندين نوت 7 دستور بازگرداندن آن را در سراسر جهان داده است و اعلام كرده مشكل نيز مربوط به سلول باتري موبايل است.

اين موضوع همچنين با عذرخواهي مديرعامل سامسونگ در راستاي مشتري‌مداري بازخورد بيشتري يافت.

اما خبر جمع‌آوري گوشي‌هاي نوت 7 سامسونگ از سراسر دنيا در ايران نيز بازتاب داشته است.

اين موضوع هنوز در ايران به صورت رسمي توسط دفتر سامسونگ در ايران عرضه نشده است.

اين در حالي است كه در ايران شرايط متفاوتي در بازار موبايل حكمفرماست. برخي گوشي‌هايي كه به ايران وارد مي‌شود از مبادي غيرقانوني و قاچاق است كه گارانتي ايراني ندارند. اما به گفته فعالان بازار از حدود يكسال پيش بيش از 90 درصد گوشي‌هاي سامسونگي كه رسمي يا قاچاق به كشور وارد شده‌اند داراي گارانتي اينترنشنال (همراه سرويس خاورميانه) هستند كه در ايران طي قرارداد شركت سامسونگ با چند ارائه‌دهنده خدمات گارانتي مقرر شده تمامي گوشي‌هاي داراي گارانتي اينترنشنال سامسونگ توسط اين شركت‌هاي ايراني خدمات پس از فروش دريافت كنند.

در پيگيري غيررسمي خبرنگار فارس از 2 شركت گارانتي كننده ايراني محصولات سامسونگ درباره روند مرجوع كردن گوشي‌هاي گلكسي نوت 7، پاسخ فعلا بلاتكليفي بود. آنها اعلام كردند «هنوز سايت سامسونگ و دفتر رسماً چيزي اعلام نكرده و فعلاً همه چيز در حد حرف است.»

اعلام رسمي جمع‌آوري از سوي سامسونگ از اين نشاني  https://news.samsung.com/global/statement-on-galaxy-note7در دسترس است.

پيگيري خبرنگار فارس از دفتر سامسونگ در ايران به پاسخي ختم نشد. در زمان انتشار اين گزارش مديران دفتر سامسونگ در ايران در نمايشگاه IFA آلمان هستند و دسترسي به آنها ميسر نيست.

به اين ترتيب در حاليكه شركت سامسونگ رسماً در ايران نمايندگي دارد اما فراخوان جمع‌آوري جهاني گوشي سامسونگ نوت 7 در ايران فعلا نامعلوم است. اين موضوع منوط به تصميم دفتر سامسونگ در ايران خواهد بود.